Danske Bank og Nets har overtrådt betalingstjenesteloven

KFST blev i efteråret 2015, som led i dets tilsyn med gebyrreglerne i kapitel 7 i betalingstjenesteloven, opmærksom på en bestemmelse i Danske Banks ‘Betingelser for MobilePay til virksomheder’, der afskar disse fra at overvælte gebyrer for bestemte betalingsløsninger på forbrugerne. Tilsvarende bestemmelser havde KFST fundet i klausuler anvendt af Nets datterselskab Teller. Dette var opdaget i forbindelse med tilsynet med tilsagn afgivet af Nets. Klausulerne var i strid med betalingstjenesteloven, hvorfor KFST udstedte påbud til Danske Bank og Teller om at indstille denne praksis. Begge selskaber har herefter ændret deres kontrakter.