Landsdækkende kundeservice

Konkurrencestyrelsen påbød Lokale Pengeinstitutter, at ophæve en bestemmelse om et fælles interbankgebyr på kr. 50 i sin ordning Landsdækkende Kundeservice, samt en bestemmelse om at danske pengeinstitutter kunne kræve kunden kontant for omkostninger til telefon o. lign. i forbindelse med ud- eller indbetalerger fra og til banker eller sparekasser på Færeøerne eller i Grønland, idet bestemmelserne var i strid med KL § 6, stk. 1, og ikke opfyldte betingelserne for individuel fritagelse efter KL § 8, stk. 1. Styrelsen lagde ved afgørelsen vægt på, at der var tale om en aftale imellem konkurrenter, og at bestemmelserne havde til formål at begrænse deltagernes adgang til konkurrere om at gennemføre de nævnte transaktioner til de lavest mulige omkostninger. Bestemmelserne om de specielle forhold til transaktioner med Grønland og Færøerme, lagde styrelsen vægt på, at der var tale om en prisaftale mellem konkurrenter, hvorfor konkurrence dem imellem blev begrænset. Konkurrencestyrelsen fremførte endvidere at bestemmelserne adskilte sig væsenligt fra Finansrådet aftale om hævekortgebyrer.